Книга отзывов

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 54.144.82.216.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
17 записей.
Гульжанат Гульжанат из города Астана написал(а) 19.09.2018 в 10:41:
Ну почему у Вас все так плохо? Не говоря уже о профессионализме, элементарное отношение мед персонала к пациентам ужасное, по хамски - как будто к ним домой пришли. Сегодня утром был у меня неприятный инцидент в 225 кабинете где сдают анализы ( номером кабинета могу ошибиться). Не хотели принимать анализы ссылаясь на то что прием анализов у них с 8:00 до 09:00, в то время как у меня в направлении черным по белому указано время с 08:00 - 09:30. Мне пришлось понервничать, поругаться, выслушать от них претензии ко мне и к сотрудникам которые выписывали мне направление на анализы (разве это мои проблемы?) и с горем попалам добилась сдачу анализа только после того как пригрозилась жалобой!!! Скажите, а мне это надо? Пришла мирно сдать анализы и в плохом эмоциональном состоянии и с одолжением мед сестры пришлось это сделать! И это не все! Вечно проблемы с записью на прием, на телефонные номера указанные на сайте никак не дозвонишься. Скорую вызвать бесполезно, опять таки ссылаются на то что не хватает сотрудника, и приходится ползать к вам даже не в состоянии... Надо записываться еще и для получения рецепта на лекарства, а никак не запишешься - со связью то у вас проблемы, приходишь - на тот же день нет свободного времени и жди своей смерти называется, замкнутый круг... А если перечислять ваши недостатки, их очень много. А их дополняют и усложняют отношение ваших сотрудников к пациентам, и не верится что эти люди когда то дали клятву Гиппократа. Будьте добрее, не от хорошей жизни к Вам обращается народ...
Ответ от администратора: модератор
Уважаемый пациент! По поводу Вашего обращения сообщаем следующее: В Поликлинике проведено служебное расследование, по результатам которого, имело место подтверждение факта отказа медсестрой Мекебай Л. в приеме забора анализа крови. График приема забора анализа крови пересмотрен и увеличен с 8.00 до 9.30. Запись на прием к участковому врачу осуществляется через Единый CaLL- центр по телефонам: 1430, 1300, 96-37-77, а также через Мобильное приложение «Smart Astana» и портал «Egov». Выписка рецепта на лекарственные препараты в рамках Гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, проводится после осмотра врача по предварительной записи. По данному случаю с медсестрой Мекебай Л. проведена разъяснительная беседа и приняты дисциплинарные меры взыскания.
Дмитрий Дмитрий из города Астана написал(а) 24.08.2018 в 14:18:
Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность детскому педиатру Расиме Федорисовне. Детский врач от Бога. Знает ответ для любой вопрос. Колоссальный опыт. ВСегда добра и тактична. Огромное спасибо.
Ян Ян из города Астана написал(а) 17.07.2018 в 10:14:
Никогда нету таблеток от артериальной гипертензии,или увольте человека который нимается закупок,потому что он не справляется,и видимо на вас надо пожаловаться в министерство
Ответ от администратора: модератор
Уважаемый пациент! По поводу Вашему обращения сообщаем следующее, для уточнения лекарственного обеспечения необходимо Вам обратиться к заместителю главного врача по контролю качества медицинских услуг Баяновой Р.Ж. по адресу: г. Астана, пр. Республики 50, каб № 418, 4 этаж с 8.00 до 18.00. Тел: 8(7172) 31-12-50.
Зарина Асановна Зарина Асановна из города Астана написал(а) 26.04.2018 в 14:12:
Хочу выразить благодарность Софиной ТГ и медсестре Зарине. Всегда вежливы и внимательны, профессиональные качества на высшем уровне. Крепкого здоровья вам и благодарных пациентов!
Валентина Валентина из города Астана написал(а) 19.04.2018 в 13:13:
Добрый день! Хотелось бы узнать, как можно по телефону записаться на прием к терапевту во 2 поликлинику. Телефон 396519 -до обеда постоянно занят, после обеда- никто не берет трубку. Звонила в колцентр 96-37-77- не работает программа... Просто приехать в поликлинику на удачу я не могу, т.к. я не молодая девочка и очень плохо себя чувствую. И это все происходит с января месяца. По какому номеру я могу позвонить и записаться на прием к врачу?
Ответ от администратора: модератор
Добрый день! Вы можете записаться на прием по этим номерам: 14-30, 13-07, 98-38-34. Вызов врача на дом 39-59-09 Спасибо за обращение.
Индира Индира из города Астана написал(а) 14.04.2018 в 12:04:
Хочу выразить огромную благодарность участкому врачу №27 Егинбаева Айнура Кудайбергеновне.Айнура Кудайбергеновна высококвалифицированный врач,обладающий отличными проффнссиональными знанями. Любит работу,к пациентам относится внимательно. Имеет широкий кругозор и большой опыт работы с пациентами. Имеет также важные для работника черты как ответственостью,пунктуальность,внимательность и отзывчивость. Обладает проффессиональной компетентностью,мастерством врача,хорошими личными качествами,что обеспечивает уважение пациентов. Желаю Айнуре Кудайбергеновне процветания в работе,в семье а также достижения наивысших высот.с уважением и благодарностью Идрисова Индира
Аблайхан Аблайхан из города Астана написал(а) 13.04.2018 в 22:07:
Хочу выразить благодарность хорошему специалисту своего дела уч врачу Егинбаеве Айнуре. Успехов в работе!
Акерке Акерке из города Астана написал(а) 13.04.2018 в 21:44:
Хочу поблагодарить врача 27участка Егинбаеву Айнур Кудайбергеновну за отзывчивость и добросовестное отношение к своей работе!!! Здоровья вам и долголетия!!
АРАЙЛЫМ АРАЙЛЫМ из города АСТАНА написал(а) 09.04.2018 в 10:41:
здравствуйте!страдала, не рожала.Много лет жду ребенка.Врач-эндокринолог Темиргалина Рымгуль назначила АГАЛАТЕС .я на учете много лет с аденомой гипофиза у меня бесплатный рецепт .но после декабря агалатес достинекс в аптеке нету Я сама купила 4-месяца (декабрь январь февраль март).Досихпор нету говорят . Слава богу отменили Агалатес за беременность .я первый раз забеременила знала когда 7-недель .Врач Темиргалина всегда контролировала дозу препарата. назначила Фолиевая кислота.. до 12 недель и Левотироксин100. ЧЕРЕЗ месяца к врачу обменную карту беременности .Врач -это Темиргалина единственная кто поддержала мою болезнь. Благодаря моего врача.
Сабира Сабира из города Астана написал(а) 02.04.2018 в 15:24:
Добрый день. Прошу нормально указывать номера телефонов регистратуры и др. врачей. Целый квест прошла по 6-7 номерам, чтобы записаться на прием к участковому врачу. +7 717 983834 - это что за номер, 717 9 - неужели астанинский? на главной странице сайта указан. Приёмная +7 717 239 8259 - не отвечает Автосекретарь +7 717 257 6401 - перенаправляет и сбрасывает, на 2 раз дозвона диктует номер вызова врача на дом (???) Это ладно я, нашла фио участ врача и № участка из егов.кз, а люди в возрасте и остальные тоже также должны обзванивать все номера, которые либо сбрасываются, либо не отвечают, либо перенаправляют неизвестно куда?
Ответ от администратора: модератор
Здравствуйте! По техническим работам эти номера не работали. Вы можете записаться на прием через наш call-центр по телефонам 14-30, 13-07 или 98-38-34. Вызов на дом 39-59-09
Гульжахан Гульжахан из города Астана написал(а) 22.03.2018 в 03:09:
ЖТД бөлімшесіне алғыс айтамын,өте жақсы жұмыс атқарады өз міндеттерін жақсы біледі, өзiм жақында осы емханаға тіркелдім маған қатты ұнады жұмысы.
Арайлым Арайлым из города Астана написал(а) 28.08.2017 в 11:28:
Меня перевели с другой полеклиники к вам ,оставляла заявку чтоб связались на приём хотела записаться ,так и не связались . Получается онлайн работа не активна я так понимаю .
Ответ от администратора: модератор
Уважаемая Арайлым! Просим Вас предоставить паспортные данные (Ф.И.О. и ИИН), для предоставления информации о Вашем прикреплении к ГП № 2.
Татьяна Татьяна из города Астана написал(а) 17.08.2017 в 17:30:
Добрый день! Хотим поблагодарить медсестру доврачебного кабинета Назгуль за чуткость и внимательность!
Карина Карина из города Астана написал(а) 02.08.2017 в 13:23:
Почему не дозвонится по указанному номеру????39 82 59??Есть еще какие то номера по которым можно дозвонится в регистратуру.А не сидит часами.
Ответ от администратора: модератор
Добрый день! Спасибо за обращение.Номер телефона 39-82-59 действительно не работал в связи с проведением технических работ. Дополнительные номера телефонов регистратуры: -39-80-69, 39-59-13, 39-59-05.
Алина Алина из города Астана написал(а) 02.08.2017 в 12:15:
Почему у вас приемной не поднимают трубку совсем. Как это работают?
Ответ от администратора: модератор
Добрый день! Телефон в приемной действительно не работал, в связи с проведением технических работ. На данный момент в приемной связь восстановлена. Приносим свои извинения.
Тамерлан Тамерлан из города Астана написал(а) 22.07.2017 в 07:17:
Здравствуйте, почему на сайте нет информации о графике работы терапевтов по участкам, при этом график работы узких специалистов (нефролог; невролог и так далее) отображен Пожалуйста добавьте данную информацию
Ответ от администратора: Модератор
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам свои пожелания! Мы обязательно учтем их и устраним недостаток в кратчайшие сроки! С уважением, Модератор сайта.
Модератор Модератор из города Астана написал(а) 05.07.2017 в 11:04:
Уважаемые пациенты! Теперь Вы можете оставить отзыв о работе сотрудника, подразделения или предприятия «Городская поликлиника №2» прямо на нашем сайте. Такая возможность стала доступна для Вас с 1 июля 2017 года. Заполните простую форму на странице https://www.2-emhana.kz/kniga-otzyvov. Этим Вы поможете сделать нашу работу еще удобнее для Вас. Мы обязательно примем во внимание ваши пожелания и учтем это в будущем. Конечно, нам будут приятны Ваши положительные отзывы. Искренне надеемся, что Ваши отзывы дадут возможность усовершенствовать работу нашего предприятия и повысить удобство взаимодействия Вас с сотрудниками «Городская поликлиника №2». Для нас важен каждый отклик! Спасибо, что Вы с нами.

  • Прикрепитесь к поликлинике

    Прикрепиться важно, чтобы завтра не возникли трудности с получением статуса застрахованного и получением необходимой медпомощи.
    ПОДПОБНЕЕ

  • Уважаемые посетители!

    Предоставляем Вашему вниманию информацию по предварительной записи к врачам по телефонам и через электронный портал.
    Подробнее

  • Время работы поликлиники

    • Понедельник - Пятница
      8.00 - 20.00
    • Суббота
      8.00 - 18.00
    • Воскресенье
      Выходной

О нас

logo.png Наше предприятие является динамично развивающейся организацией, которая качественно и доступно оказывает первичную медико-санитарную помощь.

Наши контакты

2-EMHANA.KZ © 2014 - 2017